Magazin online care transformă vizitatorul în client

Un magazin online se judecă după un singur lucru: câți din cei care intră ajung să plătească. Restul sunt detalii care ori ajută cifra aia, ori nu.

Ce construiesc

Magazin pe WooCommerce, pe găzduirea ta, cu plată online și ramburs, livrare prin curier cu urmărirea coletului, retur în 14 zile cu textul cerut de ANPC, categorii și filtre gândite pe ce vinzi tu.

Pe telefon în primul rând. Majoritatea magazinelor pe care le am în grijă se deschid de pe telefon, deci telefonul e forma principală, nu varianta redusă a celei de pe calculator.

Și pe serverul tău, nu pe o platformă cu chirie lunară. Când se schimbă condițiile lor, tu nu îți muți afacerea.

Ce fac altfel față de un șablon cumpărat

Un șablon instalat peste noapte funcționează. Se deschide, are buton de cumpărare, arată bine în capturi.

Ce nu are e drumul de la omul care se uită la omul care a plătit:

• câte câmpuri cere formularul de comandă
• ce vede cineva care caută mărimea 42 în negru
• ce se întâmplă când metoda lui de plată nu apare în listă

Acolo se pierd comenzile, tăcut. Nu primești nicio eroare, primești doar mai puțin decât ar fi trebuit, și n‑ai de unde ști cât.

Cât te costă un magazin prost, în fiecare lună în care îl ai

Fă socoteala pe cifrele tale. Dacă ajung 100 de oameni pe lună la plată, comanda medie e 200 de lei, iar unul din cinci se oprește acolo fiindcă formularul cere date inutile, ai pierdut 4.000 de lei într‑o lună. Într‑un semestru, cât cinci magazine ieftine.

Dacă aduci oamenii cu reclame, e mai rău. Clicul e plătit înainte ca omul să cumpere ceva. Un magazin care pierde lume la plată aruncă bugetul de reclame după ce l‑ai cheltuit deja.

Ce îți cer de la tine

Lista de produse cu prețuri și poze, și două ore de discuție la început, în care îmi povestești cum vinzi acum și unde se împotmolesc oamenii. Textele le scriu eu. Nu îți cer să‑mi trimiți conținut, fiindcă știu că nu ai timp și că iese prost când e făcut în silă.

Cât costă

Construcția pornește de la 2.900 €, iar sub 40 de produse intri pe 2.500. Am scris pe larg de unde vine cifra și ce intră în ea, cu tot cu motivul pentru care cel de 1.500 de lei te costă mai mult.

Bugetul de reclame e separat și rămâne la tine. Nu pun adaos pe el.

Dacă încă nu vinzi online

Un site de prezentare aduce cereri și costă mai puțin. Magazinul are sens când oamenii tăi vor să plătească singuri, la ora la care tu dormi.